REASON01
言語化された「基準値」
という、他にはない型
15年の実務経験をもとに、1年をかけて言語化した100項目。「ここまで言語化しているのは初めて見た」という声も届いています。
【確認】発言の帰属元は未確認
CHECK
こんな場面に、
こんな場面に、
心当たりはありませんか？
今の契約・お取引が、この先も続いていくか、不安に感じる
今の評価や信頼が、これからも維持できるか、不安に感じる
クレームになる前の、小さな違和感に気づけているか自信がない
納期の伝え方・守り方が、自己流になっている
良かれと思ってやったことが、実はズレていたかもしれない
会議の時間を、本当に価値あるものにできていない
AIをどこまで使っていいか、線引きに迷うことがある
【確認】1〜2はセミナー資料p4-6の問いかけ（確定）。3〜7は基準値10項目（クレーム／納期／仕事と作業の違い／会議時間／AI）を課題文に変換したものです。具体的な言い回しは平井さんの確認が必要です。
POINT
「できることを増やす」
「できることを増やす」
努力だけでは、
実は変わりません
できることを増やし、言われたことを一生懸命にやる。これ自体は大切なことですが、それだけでは信頼や評価にはつながりません。
必要なのはスキルではなく、
お客様対応における当たり前の
「基準値」を
整えることです。
STORY
15年間、
15年間、
お客様対応の現場に
立ち続けてきました
シンクインク株式会社 代表取締役
平井 裕
【確認】写真：平井裕さんプロフィール写真（セミナー資料より流用可）。写真枠にドラッグ＆ドロップで差し替えできます。
塾講師としてキャリアをスタートし、りそな銀行では法人営業・プライベートバンキング・M&Aアドバイザリーに携わりました。
三陽工業株式会社では取締役経営管理部長として、組織全体のお客様対応にも関わってきました。
2022年にシンクインク株式会社を設立。15年にわたる実務の中で積み重ねてきた気づきを、独立後1年をかけて言語化したのが「基準値」100項目です。
STANDARD
15年の実務経験から言語化した「基準値」100項目
その中でも、特に重要な
入口の10項目をご紹介します。
01クレームが生まれる本当の理由
02適切な納期設定とは
03プロにとっての「真の納期」とは
04自責で考えるとは
05価値提供ができているかを、誰が判断するか
06「仕事」と「作業」の違いとは
07理想のレスポンス速度と作法
08最も避けるべき質問の仕方
09会議時間を価値あるものにするには
10AIを使う際の絶対条件
【確認】セミナー資料内に「内容の外部漏洩・録音録画撮影は禁止」という記載があるため、LP上ではタイトルのみ開示しています（2026-10-14 平井さん確認済み：この範囲でよい）。
REASON
選ばれる理由
言語化された「基準値」
REASON02
スキルではなく
「あり方」まで扱う
お客様対応は、スキルを磨くだけでは変わりません。「やり方」ではなく「あり方」を整えることを大切にしています。
REASON03
現在地の確認から、
歩むべき道まで
一緒に考える伴走
まずは現在地を確認し、これから歩むべき道を具体的に一緒に考えます。
RESULTS
実績
独立後1年間で、約100名の
業務効率化・スキルアップを支援してきました。
年間100名以上
業務効率化・スキルアップを支援
成約率・継続率
ともに80%超
クレーム0件
【確認】根拠：セミナー資料p23, p25, p26。数字はいずれも「独立後」の実績です。
VOICE
お客様の声
基準値をテーマにした相談の声は、
現在準備中です。
VOICE 01お客様の声（準備中）
VOICE 02お客様の声（準備中）
VOICE 03お客様の声（準備中）
【確認】現行LP（バックオフィス顧問サービス）には声が5件掲載されていますが、サービス内容が異なるため、今回はそのまま転用していません。基準値相談向けの声が集まり次第、追加する想定です。掲載可否は平井さんに確認が必要です。
CONTACT
「あなたでないと
「あなたでないと
いけない理由」を、
一緒に見つけましょう
まずは「信頼」を積み重ねることから。
【確認】申込方法（LP内フォームかLINE誘導か）が未確定のため、ボタンのリンク先は仮です。
CHECK
こんな場面に、心当たりはありませんか？
今の契約・お取引が、この先も続いていくか、不安に感じる
今の評価や信頼が、これからも維持できるか、不安に感じる
クレームになる前の、小さな違和感に気づけているか自信がない
納期の伝え方・守り方が、自己流になっている
良かれと思ってやったことが、実はズレていたかもしれない
会議の時間を、本当に価値あるものにできていない
AIをどこまで使っていいか、線引きに迷うことがある
【確認】1〜2はセミナー資料p4-6の問いかけ（確定）。3〜7は基準値10項目を課題文に変換したものです。具体的な言い回しは平井さんの確認が必要です。
POINT
「できることを増やす」努力だけでは、
「できることを増やす」努力だけでは、
実は変わりません
できることを増やし、言われたことを一生懸命にやる。これ自体は大切なことですが、それだけでは信頼や評価にはつながりません。
必要なのはスキルではなく、お客様対応における当たり前の
「基準値」を整えることです。
STORY
15年間、お客様対応の現場に
15年間、お客様対応の現場に
立ち続けてきました
シンクインク株式会社 代表取締役
平井 裕
塾講師としてキャリアをスタートし、りそな銀行では法人営業・プライベートバンキング・M&Aアドバイザリーに携わりました。
三陽工業株式会社では取締役経営管理部長として、
組織全体のお客様対応にも関わってきました。
2022年にシンクインク株式会社を設立。15年にわたる実務の中で積み重ねてきた気づきを、独立後1年をかけて言語化したのが「基準値」100項目です。
【確認】写真：平井裕さんプロフィール写真（セミナー資料より流用可）。写真枠にドラッグ＆ドロップで差し替えできます。
STANDARD
15年の実務経験から言語化した「基準値」100項目
その中でも、特に重要な入口の10項目をご紹介します。
01クレームが生まれる本当の理由
02適切な納期設定とは
03プロにとっての「真の納期」とは
04自責で考えるとは
05価値提供ができているかを、誰が判断するか
06「仕事」と「作業」の違いとは
07理想のレスポンス速度と作法
08最も避けるべき質問の仕方
09会議時間を価値あるものにするには
10AIを使う際の絶対条件
【確認】セミナー資料内に「内容の外部漏洩・録音録画撮影は禁止」という記載があるため、LP上ではタイトルのみ開示しています（2026-10-14 平井さん確認済み：この範囲でよい）。
REASON
選ばれる理由
REASON01
言語化された「基準値」
という、他にはない型
15年の実務経験をもとに、1年をかけて言語化した100項目。
「ここまで言語化しているのは初めて見た」という声も届いています。
【確認】発言の帰属元は未確認
REASON02
スキルではなく「あり方」まで扱う
お客様対応は、スキルを磨くだけでは変わりません。
「やり方」ではなく「あり方」を整えることを大切にしています。
REASON03
現在地の確認から、歩むべき道まで
一緒に考える伴走
まずは現在地を確認し、
これから歩むべき道を具体的に一緒に考えます。
RESULTS
実績
独立後1年間で、約100名の業務効率化・スキルアップを支援してきました。
年間
100名以上
業務効率化・スキルアップを支援
成約率・継続率
ともに80%超
クレーム
0件
【確認】根拠：セミナー資料p23, p25, p26。数字はいずれも「独立後」の実績です。
VOICE
お客様の声
基準値をテーマにした相談の声は、現在準備中です。
VOICE 01お客様の声（準備中）
VOICE 02お客様の声（準備中）
VOICE 03お客様の声（準備中）
【確認】現行LPの声はサービス内容が異なるため転用していません。基準値相談向けの声が集まり次第追加する想定です。掲載可否は平井さんに確認が必要です。
CONTACT
「あなたでないといけない理由」を、
「あなたでないといけない理由」を、
一緒に見つけましょう
まずは「信頼」を積み重ねることから。
【確認】申込方法（LP内フォームかLINE誘導か）が未確定のため、ボタンのリンク先は仮です。